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Politique de retour

Le Consommateur peut user de son droit de rétractation conformément aux dispositions légales. Pour ce faire, le Consommateur devra contacter AHLAM SARI SARL pour prévenir de son intention de retour de tout ou partie de la commande et ainsi obtenir un numéro de retour en se connectant à son compte Consommateur – espace Contact.
 
Le Consommateur s'engage à retourner les articles faisant l'objet d'une rétractation dans leur conditionnement et leur emballage d'origine, neufs et propres, prêts à la revente, accompagnés de tous leurs accessoires, notices d'emploi et autres documentations éventuelles, dans un délai de 7 jours calendaires à compter de l'exercice de son droit de rétractation à l'adresse qui lui sera alors indiquée par AHLAM SARI SARL Les frais et les risques liés à la réexpédition sont à la charge du Consommateur qui devra en apporter la preuve en cas de conflit. Tout manquement à cette obligation de retour telle qu'indiqué ci-dessus sera considérée comme une renonciation du Consommateur à l'exercice de son droit de rétractation.
 
Le droit n'est pas applicable pour le ventes en magasin, les ventes de produits en solde et  le ventes d'articles ayant été cousus sur mesure à la demande du client.